互聯網醫療爆發之路,必然面臨的四道坎



今年以來,互聯網醫療的風潮來襲。數據顯示單是上半年,國內互聯網醫療領域風險投資總額將近八億美元,幾乎超過2014年全年投融資額。僅九月份,就有兩家互聯網醫療創業公司獲得巨額融資:

9月7日,醫聯Medlinker 獲4000萬美元B輪融資,由騰訊領投,云鋒基金跟投。獲得這些在外界看來光鮮亮麗的業績,醫聯只用了不到1年的時間。

9月10日,趣醫網正式對外宣布完成B輪4000萬美元融資。本輪融資由百度領投,老股東弘暉資本和軟銀中國資本跟投。在完成4000萬美元的B輪融資之后,趣醫網會加大“醫院+”平臺的建設力度。

互聯網+醫療領域密集爆出巨額融資消息,預示互聯網+醫療創業深受資本青睞?;ヂ摼W+醫療成為互聯網行業新的藍海領域。

而且,BAT三大巨頭的加入將會直接提升行業發展的速度量級。百度戰略投資“健康之路”(醫護網);阿里構建醫藥電商,至醫療O2O,建立起完整的醫藥生態閉環;騰訊在投入7000萬美元到丁香園后,又以1億美元領投掛號網。

總之,互聯網+醫療一片藍海之勢。但是,與其他互聯網領域大有不同,互聯網+醫療與政府部門監管聯系緊密,與個人健康休戚相關,囿于中國醫療體系的復雜性,互聯網醫療在中國的發展將面臨諸多難點?;ヂ摼W+醫療要爆發,還要邁過至少四道坎:

第一道坎:人才匱乏,產品粘性弱

相較于互聯網+零售、O2O領域,互聯網醫療的專業性更強。行業急缺既懂互聯網又懂健康醫療的人才,這也是大多移動醫療企業普遍面臨的問題。而且,目前市面上的移動醫療產品并沒有太大的創新,大多僅是把其他領域的智能硬件功能、數據,簡單套上移動醫療產品的概念,最終導致產品黏性很弱。

移動醫療產品如雨后春筍般出現,市場規模在不斷地擴大,但是眾多產品也在不斷地夭折。中國醫藥物資協會醫藥電子商務分會會長龍巖表示,“要想在市場中處于不敗,提高用戶對產品的黏性是移動健康管理App持續發展的重要因素?!?

而且,移動醫療產品涉及到用戶的自身健康,服務質量就顯得尤為重要。 縱觀當下的移動產品,大多只提供數據監測而并沒有太多的服務理念。那些只測血糖、血壓指數的硬件設備,沒能給用戶提供服務,最終導致用戶不斷丟失。去年底發布的《2014年智能可穿戴市場白皮書》顯示,可穿戴設備在3個月內的流失率高達87%,用戶黏性差、難以堅持使用是目前健康可穿戴設備發展的最大瓶頸?!?

第二道坎:隱私安全

近日,全球最大的偷情網站AshleyMadison被黑客攻擊,愈3700萬用戶的個人信息被泄露,黑客利用用戶隱私信息進行敲詐、勒索,就此引發的多名用戶自殺的事件讓人痛惜。相比于偷情網站的信息數據,個人健康的信息數據更詳細、更敏感。

舉個例子,一些患有癌癥、艾滋病人的數據一旦公之于眾,對于病人心理上的沖擊將遠遠超過疾病本身。在產品研發過程中,數據安全保護舉足輕重。健康醫療APP獲取用戶數據時并利用用戶數據時,一定要在用戶隱私方面加大防范意識,避免因用戶隱私數據泄露導致的各種問題。

第三道坎:政策制約、行業標準不統一

雖然在互聯網+醫療的推動下,國家針對行業的政策有望進一步完善,但并沒有正式文件和政策落實。2009年出臺的《互聯網醫療保健信息服務管理辦法》?!掇k法》第十二條規定:“互聯網醫療保健信息服務內容必須科學、準確,必須符合國家有關法律、法規和醫療保健信息管理的相關規定。不得從事網上診斷和治療活動。非醫療機構不得在互聯網上儲存和處理電子病歷和健康檔案信息?!北M管上述法規被業界詬病“與時代脫節”,但截至目前還沒有新的法規出臺。

政策的模糊性對于創業公司阻礙非常大,政策不允許開展互聯網診治工作,創業公司開拓市場上為了規避法律風險,難免瞻前顧后。另外,由于政策不明朗,創業公司在選擇發展方向上,也很難準確把握。

而且,中國醫療體系缺乏服務標準,因為線上醫生來源不同而導致的服務標準化難題無法解決。很多公立醫院也在嘗試診斷治療的信息化,但由于沒有統一的行業標準,各家醫院之間的數據共享也成了問題。

另外,服務標準的缺乏也導致支付體系標準的難以統一。類似美國那樣的全國統一的CPT代碼一直沒有真正建立起來,各類疾病在線上到底如何收費?付費治療標準如何?這些問題依然沒有清晰的答案。而且,因為服務沒有做成標配的產品,也就導致服務良莠不一,用戶的付費意愿也就可想而知了。

第四道坎:缺乏清晰的盈利模式




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