2020國家公務員考試常識積累:科學管理學派的主要代表人物



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  1、弗雷德里克·溫斯洛·泰勒,也被稱為泰羅,美國著名管理學家,經濟學家,他的主要代表作為《科學管理原理》,因為他是科學管理理論的主要代表人物,所以被后世稱為“科學管理之父”。

  1881年,泰勒在米德維爾鋼鐵廠進行勞動時間和工作方法的研究,為以后創建科學管理奠定了基礎。同年,為了解決工人的怠工問題,泰勒在米德維爾廠開始進行著名的“金屬切削試驗”。進行該實驗,因為他自己具備一些金屬切削的作業知識,于是他對車床的效率問題進行了研究。在用車床、鉆床、刨床等工作時,要決定用什么樣的刀具、多大的速度等來獲得最佳的加工效率,試驗前后共花了26個月的時間,實驗三萬多次,耗費80萬噸鋼材和15萬美元。經過兩年初步試驗之后,泰勒給工人制定了一套工作量標準,因此,米德維爾的試驗是工時研究的開端。實施科學管理的結果是提高了生產效率,而高效率是雇員和雇主實現共同富裕的基礎。因此,泰勒認為只有用科學化、標準化的管理替代傳統的經驗管理,才是實現最高工作效率的手段。

  泰勒對科學管理作了這樣的定義,他說:“諸種要素——不是個別要素的結合,構成了科學管理,它可以概括如下:科學,不是單憑經驗的方法。協調,不是不和別人合作,不是個人主義。最高的產量,取代有限的產量。發揮每個人最高的效率,實現最大的富裕。”這個定義,既闡明了科學管理的真正內涵,又綜合反映了泰勒的科學管理思想。

  他們在管理思想方面的主要貢獻有:(1)要倡導精神革命,勞資雙方利益一致;(2)進行動作研究,確定操作規程和動作規范,確定勞動時間定額,完善科學的操作方法,以提高工效;(3)對工人進行科學的選擇,培訓工人使用標準的操作方法,使工人在崗位上成長;(4)制定科學的工藝流程,使機器、設備、工藝、工具、材料、工作環境盡量標準化;(5)實行計件工資,超額勞動,超額報酬;(6)管理和勞動分離。

  2、亨利·勞倫斯·甘特:科學管理運動的先驅者之一,他是泰羅創立和推廣科學管理制度的親密的合作者。甘特非常重視工業中人的因素,因此他也是人際關系理論的先驅者之一。

  在企業管理方面,甘特提出的獎勵工資制有著很大影響,人們一般稱之為“任務加獎金制”。與泰羅的差別計件工資制著眼于工人個人不同的是,甘特著眼于工人工作的集體性,所提出的“任務加獎金制”具有集體激勵性質。甘特認為,泰羅的辦法促進了管理者與工人之間的合作,但不能促進工人與工人之間的合作,而是促使工人進行單干。而計件獎勵工資制可以讓工人有更多工作安全感和滿意感,現在更為提倡。除此之外,他還發明了甘特圖,即生產計劃進度圖。

  3、吉爾布雷斯夫婦:吉爾布雷斯,美國著名工程師和管理學家,科學管理運動的先驅者之一,其突出成就主要表現在動作研究方面,被譽為“動作研究之父”。莉蓮·吉爾布雷斯是吉爾布雷斯的妻子,她是一位心理學家和管理學家,是美國第一位獲得心理學博士學位的婦女,被人稱為“管理的第一夫人”。他們改進了泰勒的方法,泰勒方法我們稱為“工作研究”,而他們的方法,我們稱為“運動研究”。其差別在于,泰勒是基于在生產線上找工人作實驗的方法,吉爾布雷斯夫婦發明了一個“動素”的概念,把人的所有動作歸納成17個動素,如手腕動稱為一個動素,就可以把所有的作業分解成一些動素的和。對每個動素做了定量研究之后,就可以分析每個作業需要花多少時間,以此來分析確定如何提高勞動生產率。

  他們在管理思想方面的主要貢獻有:(1)動作研究,堅持“動作經濟原則”并把這種原則推廣到工人中,使工效大為提高;(2)探討工人、工作和工作環境之間的相互影響;(3)疲勞研究。建議在工作中播放音樂,以減輕疲勞,并向社會呼吁把消除疲勞放在頭等重要的地位;(4)強調進行制度管理。弗蘭克·吉爾布雷斯認為任何工作都有一種最好的管理方法,應該把這些方法系統化為一套制度,人人都遵照執行;(5)重視企業中的人。




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